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CS-VESC 地区予選

皆様、こんにちは!

ショールームアテンダントの滝林です!

今週もよろしくお願い致します!

 

昨日の関東地方は、高崎市でも真夏日となるなど、

最高気温が7月並みの地域もありました!

急な気温の変化によって

体調を崩されている方も多いと思いますが、

本日より暑さは少し和らぎ、全国的に平年並みの温かさになるようなので

体調を整え直して、素敵な一日をお過ごしください!

 

さて、私は17日の月曜日に

清水店長、サービスフロントの片平さんと

CS-VESCを見に行きました!

CS-VESCとは、

CS(顧客満足)に重点を置き、全国のVOLVOディーラースタッフを対象とした大会で、

競技は個人競技、チーム競技に分かれて行われます。

接客の試験ではなく、普段行っているような接客をして、

VOLVOディーラー全体のレベルアップを目的とした大会です!

高崎店からは、セールスの高橋が個人競技で出場しました!

 

入社1年目の私にとって、他のVOLVOディーラーの方々と関わる機会が初めてで、

とても刺激的で勉強になった1日でした!

 

出場者の方々のホスピタリティーあふれる接客を見て、

言葉遣いや対応力の他にも

身だしなみや立ち居振る舞いなど、

学ぶことがたくさんありました!

 

他のVOLVOディーラーのショールームアテンダントの方々は

とても綺麗で品があり、

女性の私でも見とれてしまうほど、素敵な方ばかりでした!

私も出場されたショールームアテンダントの方々のように

接客はもちろん、自分自身も磨いて

あらゆることに意識を高くしていけるように努力します!

 

終わった後に、見学に行った3人と高橋セールスの4人で

記念に写真を撮る予定だったのですが、

バタバタとしていて撮るのを忘れてしまいました、、、

是非、ファイナルに進んでもらい、リベンジしたいと思います(^^)

 

出場者の方々、お疲れ様でした!!

 

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